Sobre nós
A nossa história e trajetória
Fundada em 2014, a Chatroom rapidamente se estabeleceu como uma referência no mercado de alojamento mobilado para turistas em Lisboa. A empresa iniciou a sua jornada com um pequeno portefólio de propriedades, mas, perante a crescente procura por alternativas confortáveis e autênticas aos hotéis tradicionais, expandiu significativamente a sua oferta. Esta expansão foi alavancada pela popularidade de Lisboa como destino turístico, assim como pelo desejo dos visitantes de experienciar a cidade de uma forma mais íntima e personalizada. Ao longo dos anos, a Chatroom tem se destacado pela sua capacidade de adaptar-se às tendências do mercado e às necessidades dos seus clientes, mantendo sempre o foco na qualidade e na satisfação do hóspede.
A nossa missão
A missão da Chatroom é proporcionar experiências de alojamento excepcionais para turistas que visitam Lisboa, oferecendo espaços confortáveis, bem localizados e totalmente equipados. Focamo-nos em entregar um serviço personalizado e de alta qualidade que permite aos nossos hóspedes viverem como um local, com todas as comodidades de casa. Estamos empenhados em inovar constantemente e em adotar práticas sustentáveis que respeitem tanto o ambiente como a comunidade local, garantindo que cada estadia contribua positivamente para a cultura vibrante de Lisboa e promova um turismo responsável.
A nossa visão
A visão da Chatroom é ser líder e referência no sector de alojamento mobilado em Lisboa, conhecida pela inovação e excelência no serviço. Aspiramos a transformar cada visita à capital portuguesa numa experiência única e enriquecedora, estabelecendo novos padrões de hospitalidade que combinem conforto, conveniência e respeito pelo meio ambiente. Comprometemo-nos a expandir continuamente o nosso portefólio, oferecendo uma variedade de opções de alojamento que atendam às expectativas e necessidades dos turistas modernos, enquanto fortalecemos a nossa contribuição para a economia local e para um turismo mais sustentável.
Os nossos valores
Hospitalidade Excepcional
Assegurar que cada hóspede se sinta acolhido, confortável e valorizado durante a sua estadia.
Integridade
Manter a transparência, honestidade e ética em todas as interações e decisões.
Inovação Contínua
Adotar tecnologias avançadas e abordagens inovadoras para melhorar constantemente a experiência do cliente.
Sustentabilidade
Implementar práticas ecológicas nas operações diárias para minimizar o impacto ambiental e promover o turismo sustentável.
A nossa cultura
A cultura da Chatroom é centrada na paixão pela hospitalidade e no compromisso com a excelência. A nossa equipa é composta por profissionais dedicados que partilham uma visão comum de superar as expectativas dos hóspedes, proporcionando-lhes uma experiência autêntica e memorável em Lisboa. Valorizamos a inovação como motor para a melhoria contínua dos nossos serviços e instalações. A diversidade e a inclusão são pilares fundamentais, refletindo-se no ambiente acolhedor e respeitoso que promovemos, tanto internamente entre os colaboradores como externamente com os nossos hóspedes. Estamos empenhados em manter uma cultura que apoia o desenvolvimento pessoal e profissional, incentivando cada membro da equipa a contribuir com as suas ideias únicas e a crescer com a empresa.